Uma visita marcada pela experiência e confiança.
Esta semana, a Kalstein França teve o prazer de receber Sujith Menon, Diretor de Operações da Synergy Medica, uma empresa indiana especializada na distribuição de equipamentos médicos, em suas instalações.
Quem é a Synergy Medica?
Fundado em 2018 em Delhi, o grupo Synergy está agora presente em 7 grandes cidades indianas e emprega cerca de 200 pessoas. A empresa, liderada por um conselho de sete diretores, administra 5 clínicas e 2 hospitais especializados em fertilização in vitro e dermatologia, além de apoiar outras instituições na construção de seus próprios centros de atendimento.
Da Engenharia Biomédica a uma Vocação
Um engenheiro biomédico de formação, Sujith Menon compartilha que seu compromisso com o setor nasceu de uma experiência pessoal: há cerca de dez anos, diante de uma emergência médica em um hospital público, ele testemunhou em primeira mão como a falta de equipamentos confiáveis impediu os médicos de fazer um diagnóstico preciso. Essa experiência moldou toda a sua carreira, levando-o a buscar equipamentos de qualidade, primeiro de fornecedores americanos e alemães.
Hoje, ele ocupa um papel único dentro da Synergy: a ponte entre a Índia e a Europa. Dividindo seu tempo entre a Índia e a Europa mensalmente, e contando com cinco anos de experiência profissional na Alemanha e na Polônia, ele é quem busca os equipamentos que os hospitais indianos do grupo precisam da Europa.
Uma Linha Vermelha: Nunca Sacrificar a Qualidade pelo Preço
Questionado sobre os valores da empresa, o Sr. Menon é inequívoco: "Não estamos prontos para comprometer o preço, porque não estamos prontos para colocar o cliente em risco ao oferecer um produto de baixo custo." Um princípio que carrega um peso real dado o contexto indiano que ele descreve: apenas 10% da população tem cobertura de seguro saúde, e a maioria dos pacientes deve pagar por seus cuidados do próprio bolso, um risco financeiro e vital que a Synergy Medica trabalha para reduzir garantindo a confiabilidade de seus equipamentos.
O grupo também conta com uma rede forte: dois de seus diretores vêm do AIIMS em Delhi, um dos institutos médicos mais prestigiados da Índia, o que permitiu à Synergy Medica reunir uma comunidade de cerca de cinquenta hospitais parceiros em todo o país.
Um Mercado de Dermatologia em Transformação Geracional
Sobre a escolha de se posicionar fortemente em dermatologia, o Sr. Menon aponta para uma mudança geracional na mentalidade: enquanto seus pais nunca pisaram em um instituto de beleza, ele já vê sua própria filha muito mais inclinada a investir em autocuidado. Um sinal forte, em sua visão, do crescimento que este mercado está prestes a ver na Índia.
A Visão de Longo Prazo
Questionado sobre suas ambições, o Sr. Menon resume o objetivo da Synergy Medica de forma simples: estabelecer um hospital privado de qualidade em cada grande cidade indiana, para que nenhum paciente seja negado tratamento adequado por falta de recursos ou acesso.
O Que Vem a Seguir?
Este primeiro encontro abre caminho para sinergias comerciais promissoras entre a Kalstein e a Synergy Medica. Um primeiro passo em direção a uma parceria duradoura.